上海安鈞售后服務承諾
1、終身服務：上海安鈞對其產品提供終身維修服務。
2、保修：上海安鈞流量儀表一律保修12個月。
3、回訪：定期回訪，并做詳細記錄。
4、維修：接客戶報修后2小時內作出回應，如需****，48小時內到達用戶現場。上海安鈞在各辦事處派有常駐服務工程師，并配有用于檢測和維修的工具。
5、備件及更換：上海安鈞在產品設計上十分注重零部件的“通用性”和“互換性”，并且對每一臺流量計產品建有完善的技術檔案，除在工廠備有大量的配件外，各辦事處也備有必需的備件，以確保用戶的產品能得到及時快捷的維修。
上海安鈞保修條例
1、總則：上海安鈞承擔由上海安鈞制造的流量儀表的保修責任。
2、保修期限：產品發貨之日起12個月。
3、保修限制
1）流量計安裝不符合國家規范及安鈞技術文件規定的準則.
2）人為因素和不可抗拒的因素。
4、其他
1）由保修產生的所有直接費用（含材料、人工、差旅費）全部由上海安鈞及合作伙伴承擔。
2）保修專線電話：上海安鈞總部客戶服務中心電話：021-51034866
上海安鈞終身服務條例
１、上海安鈞對其所有產品實行終身、全方位服務，服務宗旨是：
確保產品不間斷運行。•持續保持高的測量**度和延長產品壽命。•*大限度地減少用戶的維修和保養成本及管理成本。
2、服務項目
嚴格按照規定對產品進行指導安裝、調試。
l 技術支持：
1)用戶針對現場情況和工藝要求進行科學合理的選型，保證儀表正常、高效的工作。
2)免費培訓和復訓用戶操作人員。
3)利用調試、維修的時間對用戶操作人員進行現場培訓。
4)協助用戶制定儀表管理制度。
l 備件更換
1)各服務工程師隨身攜帶基本配件。
2)上海安鈞各地辦事處備有常規配件。
l 全年365天24小時服務專線，及時準確解答用戶的每一項咨詢，對每一項搶修做出及時、有效的安排。
3、其他
每次服務完畢后均填寫《售后服務單》，并經用戶簽字確認。
• 對用戶跟蹤回訪，進行“用戶滿意度調查”，歡迎用戶對產品質量、服務質量及服務收費合理性進行**評價。
服務專線電話：021-51034866
